03.12.2025
À partir du 1er janvier 2026, un changement important va faciliter les démarches des patients comme celles des médecins :
Pour toute incapacité de travail supérieure à 14 jours ou pour une prolongation, le certificat sera désormais envoyé automatiquement par votre médecin à votre mutualité.
Plus besoin de transmettre vous-même le document, de surveiller les délais ou de vous inquiéter d’un éventuel oubli : tout passera directement par votre médecin via Mult-eMediatt, un système sécurisé déjà utilisé depuis 2024 par de nombreux généralistes.
Ces nouvelles mesures ont un objectif clair :
moins de paperasse, moins de stress… et plus de temps pour se concentrer sur votre santé.
L’envoi électronique du certificat devient la règle pour les incapacités de plus de 14 jours
Dès le 1er janvier 2026, l’envoi électronique devient obligatoire pour :
• toute incapacité de plus de 14 jours,
• toute prolongation d’incapacité.
Concrètement, vous n’aurez plus à remettre votre certificat à votre mutualité : l’envoi se fait automatiquement, de manière sécurisée.
Le certificat papier reste possible uniquement pour :
• les incapacités de 14 jours ou moins,
• le document demandé par l’employeur.
Pourquoi ce changement ?
Pour simplifier la vie de chacun :
✔ Moins de charge administrative pour les médecins
Un seul outil dans leur logiciel, plus besoin de jongler entre différents modèles de certificats.
✔ Un traitement plus rapide et sécurisé
Le document arrive directement à la mutualité, sans risque de retard ou de perte.
✔ Un allègement des démarches pour les patients
Fini le stress des délais ou des envois incomplets.
Cette réforme s’inscrit dans une volonté fédérale de permettre aux médecins de consacrer davantage de temps aux soins plutôt qu’à la paperasse.
Quels avantages concrets pour vous ?
- Moins de démarches
Vous n’avez plus à envoyer votre certificat pour les incapacités longues : tout est automatisé.
- Un traitement plus rapide
La mutualité reçoit les informations directement et sans délai.
- Un meilleur suivi médical
Des certificats plus courts permettent un accompagnement ajusté à votre situation.
Et pour les médecins ?
• Un seul système intégré dans leur logiciel médical.
• Moins d’administratif, plus de temps pour les patients.
• Une gestion centralisée et plus simple des certificats.
Notre rôle : vous accompagner clairement et simplement
Une incapacité de travail est souvent un moment de questions et d’incertitudes.
Ces nouvelles mesures vont dans le sens d’un processus plus fluide, plus sûr et plus tranquille pour vous.
Et si vous avez des questions, nos équipes restent à votre écoute.