Accueil sans rendez-vous

À partir du 22 juin 2020, jusqu'au 30 juin 2020 inclus, nous vous accueillons de nouveau sans rendez-vous au sein de tout notre réseau.

L'accueil aura lieu selon les horaires habituels des différents points de contact, et sera possible jusqu'à 16h maximum. En effet, il est toujours possible de prendre rendez-vous mais uniquement entre 16h et 17h.

Important : le port du masque est obligatoire pour entrer dans nos différents établissements.

Vous pouvez toujours nous contacter via nos autres canaux de communication qui sont à votre disposition.

Comment nous contacter ?

• Email ou formulaire de contact :

Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@lamn.be ou via notre formulaire de contact.

Vous pouvez aussi nous envoyer vos documents sous un format digital de qualité (de préférence scannés) : tous seront acceptés à l’exception des attestations de soins et des demandes d’accord médical.

• Boites aux lettres et courriers :

Vous pouvez déposer tous vos documents dans nos boites aux lettres, celles-ci sont relevées très régulièrement. Il est également toujours possible de nous les envoyer par courrier. Retrouvez les différentes adresses sur notre page « Points de contact ».

• Votre espace personnel en ligne avec MyMN :

Vous pouvez accéder à toutes vos données via votre compte en ligne sur MyMN. Si vous n’avez pas encore de compte, rendez-vous sur le site www.mymn.be et cliquez sur « Enregistrement ». En quelques secondes, vos données sont à portées de main. Vous disposez d’une multitude d’outils en ligne pour vos remboursements, indemnités, assurances, etc. Vous pouvez également télécharger les formulaires ou attestations dont vous avez besoin.

• La page Facebook et Messenger :

Tous les changements et adaptations mis en place sont immédiatement publiés sur la page Facebook : lamutualiteneutre. Vous pouvez également nous contacter via Messenger : nous vous aiderons le plus rapidement possible.

• Téléphone :

Comme toujours, vous pouvez nous appeler durant les heures d’ouverture. Retrouvez nos informations de contact ici.

Protégeons-nous mutuellement.