Service

Garde d'enfants malades

Vous avez besoin d'une personne qualifiée et expérimentée pour garder votre enfant malade ? Bénéficiez de notre service gratuitement.

0800/620 56

Lorsque ma fille de 10 ans souffrait d'une grippe, j’ai fait appel au service de garde d’enfants malades de La Mutualité Neutre et j’ai été ravie du professionnalisme de la gardienne.

— Anne-Marie Lambert, Dinant

Kit mutuelle

Un service de garde gratuit

Description: 
Assurance Obligatoire

Grâce au DMG de votre enfant, vous serez remboursé à 100% des honoraires légaux de la consultation de votre enfant chez le médecin.

Assurance Complémentaire

Lorsque votre enfant de moins de 12 ans est malade et que vous n’avez pas de solution pour le faire garder, notre service « garde d’enfants malades » prévoit la présence d'une personne qualifiée et expérimentée à votre domicile. Vous pouvez bénéficier de ce service 15 jours par an avec un maximum de 5 jours consécutifs.

La garde d’enfants est également accessible aux frères et soeurs de moins de 12 ans d’un enfant malade et hospitalisé.

Suite au COVID-19, les horaires du contact center ont été adaptés.
Le numéro gratuit de Tempo Team ChildCare 0800/620 56 est disponible :

  • du lundi au jeudi : 7h00 - 20h00
  • le dimanche : 12h00 - 20h00

En dehors de ces heures, le service de permanence reste joignable pour l’enregistrement des demandes.

Conditions :

En cas d’appel avant 11h00, la garde à domicile aura lieu le jour qui suit. Si tel n’est pas le cas, la garde débutera le 2ème jour qui suit l’appel.

  • Le titulaire doit être en règle de cotisations à l'assurance complémentaire
  • L'enfant doit avoir moins de 12 ans
  • Horaire de garde : de 7h00 à 18h00 (min. 3 h – max. 11 h)
  • Durée : 5 jours consécutifs maximum pour l’intervention
  • Maximum : 15 jours par an
  • Sur base d'un certificat médical remis à la personne qui garde votre enfant
  • Pas de garde les week-ends et jours fériés

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