Dès ce 16 février, votre guichet en ligne « MyMN » fait peau neuve

Dès ce 16 février, une nouvelle version de votre guichet en ligne habituel est disponible. Bien plus qu’une simple mise à jour esthétique, elle vous donnera notamment accès à de nouvelles fonctionnalités et une meilleure transparence financière de vos remboursements. Une interface plus intuitive et plus de clarté dans vos remboursements

Que prévoit cette nouvelle version ?

La nouvelle version de notre guichet en ligne intègre de nouveaux services qui vous simplifieront la vie.

Voici quelques-unes des fonctionnalités à découvrir dans votre guichet en ligne :

• Documents de voyage : Accédez et gérez vos documents de voyage (Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM)) directement sur le site.
• Infobox personnelle : Recevez vos documents directement dans votre infobox.
• E-signature : Signez directement les documents de manière numérique.
• Notifications en direct : Recevez les notifications de vos remboursements et une confirmation de commande sur vos cartes européennes en temps réel.
• EQMV+ : Vous pouvez désormais remplir vos questionnaires médicaux en ligne.
• Commande de vignettes : Commandez simplement vos vignettes en ligne, sans devoir passer par les bureaux.
• Suivi financier : Consultez en temps réel l’aperçu des remboursements et téléchargez vos documents financiers.
• Démarches administratives simplifiées : Vous pouvez désormais télécharger des formulaires et compléter des documents en ligne pour nous les remettre sans encombre.
• Données personnelles : Mettre à jour ses informations personnelles n’a jamais été aussi simple.
• Et bien plus encore...

Plus de clarté dans vos remboursements

Bonne nouvelle ! À partir du 16 février, votre espace MyMN vous permet aussi d’avoir une vision complète des montants versés à vos prestataires de soins (médecins généralistes et spécialistes, kinés, dentistes et infirmiers à domicile) pour les soins qui vous concernent.

Ce qui a changé :

Avec la nouvelle fonctionnalité, vous bénéficiez de plus de clarté, plus de transparence… et surtout d’une meilleure compréhension de vos dépenses de santé. En plus des infos sur les montants remboursés sur votre compte bancaire, vous avez désormais accès aux :

• paiements de la mutualité vers les médecins, kinés et dentistes pour vos soins. Infos disponibles : nom du prestataire, date et type de prestation, et montant payé au prestataire.
• paiements de la mutualité vers les infirmiers pour les passages à votre domicile. Infos disponibles : date des prestations, nombre de passages, nom de l’infirmier, type de forfait, et montant payé à l’infirmier.

En pratique :

• L’option est disponible à partir du 16 février.
• Elle est accessible via l’app mobile ou le site web.
• Vous pouvez consulter l’historique des remboursements et paiements sur 2 ans.
• Vous pouvez télécharger le relevé des paiements vers les prestataires en PDF.
• Vous pouvez poser une question ou signaler toute anomalie via notre numéro de téléphone 071/20.52.11, 081/25.07.60, 04/254.58.11 ou notre e-mail : info@lamn.be

Comment profiter de ces nouvelles fonctionnalités ?

• Vous êtes déjà inscrit(e) à MyMN ?

La mise à jour se fera automatiquement sur votre guichet en ligne. Vous n’aurez rien à faire, si ce n’est profiter de la nouvelle version.

• Vous n’êtes toujours pas inscrit(e) ?

Alors n’attendez plus ! Créez-vous un compte dès maintenant pour profiter de ces nouvelles fonctionnalités dès leur sortie en passant au digital en 2 minutes en cliquant ici.

Attention : L’affiliation à La Mutualité Neutre ne crée pas automatiquement un compte MyMN. Vous devez en créer un sur notre site my.lamn.be

Vous avez des questions ? Un problème lors de votre inscription ou votre connexion ?

Contactez l’un de nos collaborateurs au 071/20.52.11, 081/25.07.60, 04/254.58.11 ou notre e-mail : info@lamn.be ou passez dans l’une de nos agences.