Transports

Grâce à votre affiliation à La Mutualité Neutre, vous avez droit à une intervention pour vos frais de transports. Vous devez nous remettre le formulaire pour bénéficier de cet avantage.

Assurance Obligatoire

Depuis le 1^er janvier 2019, chaque patient payera 60 euros pour une intervention urgente en ambulance (112). Peu importe où il est pris en charge, d’où provient l’ambulance ou vers quel service d’urgence il est transporté.

Assurance Complémentaire

Jusqu'à 1.950 € remboursés

Transport

1. Ambulance – transporteurs non conventionnés - débouchant sur une hospitalisation

En cas de transport non urgent :

• Forfait pour les 20 premiers kms : 20 €.
• A partir du 21^ème km : 1 € supplémentaire par km.
• Plafond journalier de 250 €, un seul aller et retour par jour. 
• Plafond annuel : 500 €.
• Limitée au prix kilométrique facturé et octroyée sur base d’une quittance du transporteur reprenant le détail des kilomètres parcourus.
• Limitée à 50 km (aller et retour) en dehors du territoire belge maximum.

En cas de transport urgent (via appel au 112) : 

• Intervention forfaitaire de 20 €

Les déplacements pour hospitalisations en sanatorium, préventorium, institut psychiatrique, pour séjour en cure de convalescence, cure hydrothérapique ou de physiothérapie ne donnent pas lieu à intervention.

2. Ambulance – transporteurs conventionnés

Pour les transports non urgents assurés par certains transporteurs agréés par la Région Wallonne, qui ont passé une convention avec La Mutualité Neutre.
L’intervention est calculée comme suit, sous réserve du respect des clauses de ladite convention :
a) Ambulance normalisée : 2,09 €/km ;
b) Ambulance para-médicalisée : 2,48 €/km, majorés le cas échéant de la prise en charge des 2/3 de la majoration pour les transports effectués de nuit, le dimanche ou un jour férié et 26,50 €/heure pour les prestations de l’équipe paramédicale ;
c) Ambulance médicalisée : 3,17 €/km, majorés le cas échéant de la prise en charge des 2/3 de la majoration pour les transports effectués de nuit, le dimanche ou un jour férié et de 52,61 €/heure pour les prestations de l’équipe médicale.

3. Transports aériens urgents

Pour les transports résultant d’un appel à la centrale d’alarme 100/112, une intervention de 650 € par intervention à lieu sur base de la facture du transporteur.
En cas d'intervention par hélicoptère pour aide médicale urgente sans transport, octroi d'une intervention de 250€.

Frais de déplacement en cas de consultation, ou d'acte technique :

1. Le service intervient dans les frais de déplacement en cas de consultation, ou d'acte technique uniquement chez un médecin spécialiste, à l’exclusion des déplacements pour des consultations chez des médecins spécialistes en gynécologie et pédiatrie.

Ces interventions ne sont accordées que pour l'aller et le retour. Les heures d'attente ne sont jamais prises en considération et ne sont pas assimilées au kilométrage.
En dehors du territoire belge remboursement limité à 50 km (aller et retour).
Les plafonds suivant sont d’application, par année civile et par bénéficiaire :

• 100 €/an pour les soins prodigués en dehors d’un centre hospitalier ;
• 200 €/an pour les soins prodigués en centre hospitalier.

1.1. TAXI / Service de transport adapté (VSL, TPMR, …) / Service de transport bénévole organisé​

• 0,25 €/km sur base de la distance calculée la plus courte entre le lieu de prise en charge et le lieu de destination

• Un seul aller-retour par jour est remboursable avec un minimum de 5 € par trajet

• Plafond journalier de 75 €

1.2. Véhicule privé, transport en commun et transport UBER

• 0,12 €/km sur base de la distance calculée la plus courte entre le lieu de prise en charge et le lieu de destination
• Un seul aller-retour est remboursable avec un plafond journalier de 35 €

2. Le service intervient dans les frais de déplacement en cas de traitement de radiothérapie, de chimiothérapie et de dialyse rénale. 

Les interventions ne sont accordées que pour l'aller et le retour. Les heures d'attente ne sont jamais prises en considération et ne peuvent, en aucun cas, être assimilées au kilométrage.
L'intervention est limitée à 50 km (aller et retour) en dehors du territoire belge.
Le plafond suivant est d’application, par année civile et par bénéficiaire :

• 500 € pour les soins prodigués en centre hospitalier.

2.1. TAXI / Service de transport adapté (VSL, TPMR, …) / Service de transport bénévole organisé​

• 0,25 €/km sur base de la distance calculée la plus courte entre le lieu de prise en charge et le lieu de destination

Document à fournir :
Le formulaire de remboursement "transports" est disponible sur votre guichet en ligne mymn.be ou sur la page "formulaires".

Assurance hospitalisation Neutra

Jusqu'à 100 % remboursés

Pour les produits Neutra Plus, Confort ou Top, vous avez droit à un remboursement des frais :

• d'ambulance jusqu'à 100 %
• d'hélicoptère jusqu'à 375 €
• d'autres moyens de transport non remboursables par l'A.O.
• Si vous êtes atteint d'une maladie grave, 0,15 €/km vous seront remboursés avec un maximum de 125 € par an pour les frais de transport (autre qu'en ambulance) non remboursables par l'A.M.I.